В 2023 году Центрами продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги обработано 49,7  тысяч обращений, связанных с организацией перевозки грузов, из них 46 тысяч заявок в центре, расположенном в Иркутске, 1,7 тысяч –
в Улан-Удэ, 400 обращений – в Северобайкальске и более 700 обращений – в Тайшете.

Новыми клиентами ВСЖД стали 230 грузоотправителей, заключено 1780 договоров на оказание различных видов услуг.

Помимо этого, в прошлом году количество отправленных контейнерных поездов увеличилось на четверть к уровню 2022 года, открыты новые маршруты контейнерных поездов со станций Гончарово, Киренга, Улькан, Нижнеудинск и Залари,  объем перевозок грузов через погранпереходы в сообщении с Китаем, а также назначением в порты Дальнего Востока увеличен на 16% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года