В 2016 году на ВСЖД в поезда дальнего следования через Интернет было оформлено свыше 593 тыс. билетов, что на 41,2% больше, чем в 2015 году. Таким образом, каждый четвертый проездной документ на ВСЖД – электронный.
По-прежнему большинство пассажиров, пользующихся этой услугой, предпочитают оформлять билеты через сайт ОАО «РЖД»: 68,4% проездных документов приобретено при помощи интернет-ресурса компании. Также билет можно оформить через транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС).
С начала нового учебного года стало доступным приобретение на веб-порталах льготных электронных билетов для школьников. С 6 сентября до конца 2016 года было оформлено почти 4 тыс. электронных проездных документов, 98 % из них – через сайт ОАО «РЖД».
Актуальную информацию о движении поездов пассажиры могут получить на сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru  – вкладка «Пассажирам» (Правила покупки электронных билетов). Режим работы билетных касс можно уточнить в разделе "Кассы и терминалы".