За девять месяцев 2024 года на вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги необходимую помощь получили 7300 маломобильных пассажиров. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года спрос на специальные услуги увеличился на 17%.

Сопровождение маломобильных пассажиров предоставляется на 20 железнодорожных вокзалах ВСЖД. Наибольшее количество обращений зафиксировано на станциях Иркутск-Пассажирский и Улан-Удэ.

Благодаря специализированным службам пассажиры с ограниченными возможностями здоровья смогли оперативно получить бесплатную помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзала  и сопровождении до поезда и посадке в него.

Подробную информацию об услугах Центра содействия мобильности можно получить на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Услуги и сервисы» https://www.rzd.ru/ru/9290